Bienvenue dans la foire aux questions de Bulle de bonne heure !
Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes 🧶
📐 Puis-je retourner un tissu acheté au mètre ?
Non, malheureusement. Les tissus vendus à la coupe sont considérés comme des produits personnalisés.
Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables (article L221-28 du Code de la consommation).
⏳ Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées, hors week-end et jours fériés.
📦 Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons :
- Colissimo (livraison à domicile),
- Mondial Relay (en point relais, plus économique).
Vous recevez un lien de suivi dès l’expédition.
🚚 Quels sont les frais de port ?
Les frais de port varient selon le poids et le mode de livraison choisi.
💡 Frais de port offerts dès 80 € d’achat en France métropolitaine !
✂️ Est-il possible de recevoir plusieurs coupons d’un seul tenant ?
Oui, bien sûr !
Si vous sélectionnez plusieurs unités, nous vous envoyons le tissu en un seul morceau (sauf mention contraire dans la fiche produit).
🎁 Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui ! Nous proposons des cartes cadeaux de 20 €, 50 € et 100 €, à offrir en quelques clics 💌
C’est le cadeau parfait pour les passionné(e)s de couture !
➡️ Disponibles directement sur le site dans la rubrique dédiée.
💌 Comment puis-je vous contacter en cas de souci ?
Vous pouvez nous écrire à :
📧 bulledebonneheure@outlook.fr
ou passer par notre page Contact
Nous répondons généralement sous 24 à 48h 😊
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous et nous mettrons à jour cette page pour en faire profiter tout le monde 🫶
